Referencia

Cómo protegemos la información de su cuenta

En caesars, los datos que comparte al abrir su cuenta, verificar su identidad o realizar depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo se tratan con cuidado y conforme a la ley local vigente en las regiones habilitadas.

Datos protegidos con cifrado SSLAcceso sujeto a ley local y regiones habilitadasSoporte en español para consultas de privacidadCasino en vivo y tragamonedas
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SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo resguardamos y gestionamos sus datos

La seguridad de su información es parte del servicio que ofrecemos, no un añadido. Todas las conexiones entre su celular y nuestros servidores usan cifrado SSL, y el acceso a la cuenta exige verificación en dos pasos: contraseña más código OTP enviado a su número registrado. Los datos de pago procesados vía Yape, Plin o PagoEfectivo no se almacenan en nuestros sistemas más allá del registro de transacción necesario para cuadrar su billetera de cuenta.

Cifrado de datos

Toda la información transmitida entre su dispositivo y nuestra plataforma viaja cifrada con SSL. Esto aplica tanto al acceso desde el celular como desde computadora.

Control de cookies

Usamos cookies de sesión para mantener su acceso activo y cookies analíticas para mejorar el catálogo. Puede ajustar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Período de retención

Conservamos sus datos de cuenta mientras esté activa. Al solicitar el cierre, iniciamos el proceso de eliminación conforme a los plazos que la normativa peruana exige para registros financieros.

Solicitud de acceso

Tiene derecho a solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted. Envíe la solicitud por correo indicando su número de cuenta y le respondemos en el plazo establecido por ley.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nuestro equipo de privacidad

Si tiene dudas sobre sus datos, desea actualizar información personal o ejercer alguno de sus derechos, puede contactarnos por los canales que se detallan a continuación. Respondemos consultas de privacidad en español; le pedimos indicar el número de cuenta para agilizar la gestión.

Chat en vivo

Acceda al chat desde la sección de ayuda de su cuenta. Disponible para consultas sobre datos personales, verificación de identidad y solicitudes de eliminación.

Correo de privacidad

Envíe su solicitud detallando el tipo de dato y la acción requerida. Confirmamos la recepción en un plazo razonable y gestionamos su pedido conforme a la normativa vigente.

Soporte telefónico

Para verificación de cuenta y consultas sensibles sobre privacidad, puede comunicarse con nuestro equipo en español indicando su número de cuenta registrado.

Respuestas sobre su privacidad en caesars

Las consultas más comunes sobre el manejo de datos, derechos del usuario y procedimientos de contacto se responden aquí. Si su duda no aparece, escríbanos por chat o correo.

Recopilamos nombre completo, documento de identidad, correo electrónico y celular para verificar su identidad. Al depositar con Yape, Plin o PagoEfectivo también registramos el número de transacción para cuadrar su billetera de cuenta.

Solo guardamos el número de transacción y el monto para el registro de su cuenta. No almacenamos credenciales de su aplicación Yape o Plin; esa información permanece en los sistemas de cada servicio de pago.

Contáctenos por correo o chat indicando su número de cuenta y el tipo de solicitud. Procesamos la eliminación conforme a los plazos que la normativa aplicable en Perú establece para registros financieros.

No vendemos ni cedemos sus datos con fines publicitarios. Compartimos información solo con proveedores técnicos necesarios para operar el servicio y cuando la ley local lo requiera, siempre dentro de las regiones habilitadas

Sí. Envíe su solicitud por correo indicando su número de cuenta registrado. Le remitiremos la información disponible en el formato y plazo que la normativa vigente establece para este tipo de pedido.

Usamos cookies de sesión para mantener su acceso activo y cookies analíticas para mejorar el catálogo. Puede gestionar o desactivar las cookies analíticas desde la configuración de su navegador sin afectar el acceso a su cuenta.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.